Lieber Manfred, herzlichen Dank dass du dir die Zeit genommen hast ein Feedback zu schreiben. Und so unfassbar schade, dass du dich nicht einfach kurz bei uns gemeldet hast. Wir sind über verschiedene Kanäle fast 24/7 zu erreichen und helfen wirklich gerne. In deinem Fall ist die Auslieferung der Karte mit ganz großer Wahrscheinlichkeit in deinem Spam-Ordner gelandet - was nicht passieren sollte, aber leider hin und wieder mal durch persönliche Einstellungen passieren kann und wir verweisen hierauf auch mehrfach während und nach dem Kaufprozess. Unsere Kundenzufriedenheit liegt uns wirklich unglaublich am Herzen und deshalb ist es schade, dass du durch die Bestellung bei uns so unzufrieden bist! Dafür entschuldigen wir uns von Herzen! Wir hätten dir auf jeden Fall deine Karte zugesendet, wenn du dich kurz bei uns gemeldet hättest, denn wir finden so gut wie immer eine gemeinsame Lösung mit unseren Kunden. Viele Grüße, das eCardilly-Team.
